W procesie diagnozy i podjętych metodach leczenia może wystąpić błąd lekarski, czyli naruszenie reguł postępowania medycznego. Gdy występuje podejrzenie lub stwierdzenie błędów medycznych, należy przeprowadzić ocenę postępowania medycznego. Podjęcie takiego działania ma znaczenie w przypadku ubiegania się o rentę czy w postępowaniu o odszkodowanie z powodu utraty zdrowia wynikłej wskutek błędu lekarskiego.
Ustalenie błędu następuje na podstawie opracowanych przez praktykę lekarską reguł postępowania medycznego oraz wzorców ostrożnego zachowania. Ocena poprawności diagnozy i doboru właściwej metody leczenia dokonywana jest w oparciu o dokumentację medyczną oraz aktualny stan zdrowia pacjenta.